Politique de confidentialité

Chez Regatta Boutique, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir la sécurité de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site www.regattaboutique.com ou effectuez des achats auprès de nous.

1. Collecte des Informations

Nous collectons différents types d’informations pour fournir et améliorer nos services :

• Informations personnelles : Nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de paiement lorsque vous passez une commande.
• Données de transaction : Détails des produits achetés, montants payés, historique des commandes.
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, informations sur le dispositif, pages visitées et durée des visites.
• Préférences : Choix de produits, tailles préférées, paramètres de compte.

2. Utilisation des Données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Traiter et livrer vos commandes de vêtements outdoor et casual
• Vous fournir un service clientèle de qualité
• Améliorer notre site web et personnaliser votre expérience d’achat
• Vous informer sur les nouvelles collections (uniquement avec votre consentement)
• Détecter et prévenir les fraudes
• Se conformer aux obligations légales

3. Partage et Divulgation des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Prestataires de services : Sociétés de livraison, processeurs de paiement (PayPal, banques) et fournisseurs techniques, uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir nos services.
• Exigences légales : Lorsque requis par la loi ou pour répondre à des procédures judiciaires.
• Protection de nos droits : Pour protéger la sécurité de Regatta Boutique, nos clients ou le public.

Pour les commandes internationales (hors UE), certaines informations peuvent être partagées avec les douanes conformément aux réglementations locales.

4. Stockage et Sécurité des Données

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés en Europe. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations :

• Cryptage SSL 256-bit pour toutes les transactions
• Ne stockons pas les détails complets des cartes de crédit après le traitement
• Contrôles d’accès stricts aux données
• Formation régulière de notre personnel sur la protection des données

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et nous conformer à nos obligations légales.

5. Vos Droits

Conformément au RGPD et autres lois sur la protection des données, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Demander la correction de données inexactes
• Demander la suppression de vos données (« droit à l’oubli »)
• Restreindre ou vous opposer au traitement de vos données
• Recevoir vos données dans un format structuré (portabilité)
• Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à [email protected].

6. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour :

• Fonctionnalité de base (panier d’achat, connexion)
• Analyser l’utilisation du site et améliorer nos services
• Personnaliser le contenu selon vos préférences (tailles, styles consultés)
• Publicité ciblée (uniquement avec votre consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre bannière de consentement.

7. Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. La version mise à jour sera publiée sur notre site avec une nouvelle date de « dernière mise à jour ».

8. Nous Contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles :

Regatta Boutique
39 Rue Glaize
Montpellier, FR 76675
Email : [email protected]